นายวรวิทย์ ชัยสวัสดิ์ ผู้ตรวจราชการกรมการปกครอง เขต ๑๖

เดินทางไปตรวจติดตามการปฏิบัติราชการเพื่อรับฟัง ปัญหา อุปสรรค

ในการปฏิบัติงาน และชี้แจงแนวทางการปฏิบัติราชการตามนโยบายของรัฐบาล

ข้อสั่งการที่สำศัญของ มท. ,ปค และ อปค.

โดยมีประเด็นสำคัญดังนี้

          1. ก่อนเข้ารับบริการด้านสำนักทะเบียน

              - ผู้ให้และผู้รับบริการใส่หน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าตลอดเวลาที่ปฏิบัติงานและเข้ามาใช้บริการ

              - กำหนดทางเข้าสำนักทะเบียนเป็นทางเดียวเพื่อความสะดวกในการคัดกรองผู้รับบริการ

              - ตั้งจุดคัดกรองผู้รับบริการก่อนที่ประตูทางเข้าสำนักทะเบียนก่อนเข้ารับบริการ โดยมีมาตรการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายผู้รับบริการ มีจุดล้างมือด้วยสบู่หรือเจลแอลกอฮอล์ ฯลฯ

          2. ขณะเข้ารับบริการด้านทะเบียน

              - ผู้ให้และผู้รับบริการใส่หน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้าตลอดเวลาที่ปฏิบัติงานและเข้าใช้บริการ

              - กำหนดมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) โดยจัดที่นั่งพักคอยแบบที่นั่งเว้นที่นั่ง

              - จำกัดจำนวนผู้เข้ารับบริการในสำนักทะเบียนให้มีความเหมาะสม ปลอดภัย โดยใช้ระบบบัตรคิวควบคุม ฯลฯ

          3. ด้านสถานที่ให้บริการ

              - ทำความสะอาดพื้นที่ผู้ปฏิบัติงานและพื้นที่บริการประชาชน

              - ปรับปรุงสถานที่ให้บริการให้มีมาตรฐาน (Office Lay - Out) โดยกำหนดพื้นที่ให้บริการของเจ้าหน้าที่ 30%

และพื้นที่ผู้รับบริการอีก 70%

              - กำชับให้ทำฉากกั้นที่มีลักษณะโปร่งใส่กั้นเคาน์เตอร์บริการระหว่างผู้ให้บริการและผู้รับบริการ เช่น แผ่นอะคริริคใส พลาสวูด และกาวร้อน เป็นต้น

          4. เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ

              - ผู้ให้บริการต้องหมั่นล้างมือ ทำความสะอาดอุปกรณ์ ติดตั้งเจลแอลกอฮอล์ตามจุดบริการที่เหมาะสมเเละเพียงพอ

              - ประชาสัมพันธ์สร้างการรับรู้ให้ผู้รับบริการชะลอเรื่องที่ไม่มีความจำเป็นเร่งด่วนในการติดต่อกับสำนักทะเบียนออกไปก่อน 

          5.การสำรวจและบันทึกข้อมูลผู้ที่ได้รับผลกระทบจากมาตรการป้องกันแก้ไขปัญหาโรค COVID-19 ในระบบ Thai QM พิจารณาบูรณาการทุกภาคส่วนในพื้นที่วางแนวทางให้ความช่วยเหลือตามที่ได้มีการสำรวจและประมวลข้อมูลจากระบบและให้ความสำคัญกับข้อมูลความต้องการจากการสำรวจ โดยกลุ่มบุคคลที่มีความต้องการเครื่องอุปโภค/บริโภค ถุงยังชีพ เป็นลำดับที่ 1

          6.การขับเคลื่อนงานศูนย์ดำรงธรรม

อำเภอให้นายอำเภอดูแลเรื่องการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ต่าง ๆ ที่ได้รับเรื่องไว้ให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย รวมถึงให้ความสำคัญในการดูแลขวัญและกำลังใจของบุคลากรฝ่ายปกครองที่ปฏิบัติงานเนื่องจากมีภารกิจหน้าที่ที่เพิ่มมากขึ้นจากมาตรการให้ความช่วยเหลือเยียวยาของรัฐบาล เป็นต้น