พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. ๒๕๕๘ มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ ๒ กันยายน ๒๕๕๘ เป็นต้นมา โดยกฎหมายดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อแก้ไขปัญหาการทวงถามหนี้ในปัจจุบันที่มีการกระทำที่ไม่เหมาะสมต่อลูกหนี้ไม่ว่าจะเป็นการใช้ถ้อยคำที่เป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลอย่างรุนแรง การคุกคามโดยขู่เข็ญ การใช้กำลังประทุษร้าย หรือการทำให้เสียชื่อเสียง รวมถึงการให้ข้อมูลเท็จและการสร้างความเดือดร้อนรำคาญแก่บุคคลอื่น ทำให้เกิดความสงบเรียบร้อยขึ้นในสังคม ทั้งนี้ ตามพระราชบัญญัติดังกล่าวกำหนดให้มีคณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้ โดยในส่วนของปกครองมีภารกิจและอำนาจหน้าที่ ดังนี้

          ๑. กรมการปกครอง มีภารกิจตามพระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. ๒๕๕๘ ในฐานะฝ่ายเลขานุการของคณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้ มีหน้าที่รับผิดชอบในงานธุรการของคณะกรรมการดังกล่าว และมีอำนาจหน้าที่ในการรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการทวงถามหนี้ ติดตามสอดส่องพฤติการณ์ของผู้ทวงถามหนี้ รณรงค์ ประชาสัมพันธ์ และอบรมวิธีการทวงถามหนี้ที่ถูกต้องและเหมาะสม

          ๒. ที่ทำการปกครองจังหวัด มีภารกิจตามพระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. ๒๕๕๘ ในฐานะฝ่ายเลขานุการของคณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้ประจำจังหวัด มีหน้าที่รับผิดชอบในงานธุรการของคณะกรรมการดังกล่าวและมีอำนาจหน้าที่ภายในเขตพื้นที่ที่รับผิดชอบ เป็นสำนักงานทะเบียนรับจดทะเบียนการประกอบธุรกิจทวงถามหนี้ รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการทวงถามหนี้เพื่อเสนอต่อคณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้ประจำจังหวัด ประสานกับหน่วยงานของรัฐซึ่งมีอำนาจหน้าที่ในการกำกับดูแลหรือตรวจสอบ ผู้ทวงถามหนี้หรือบุคคลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการทวงถามหนี้ รณรงค์ ประชาสัมพันธ์ และอบรมวิธีการทวงถามหนี้ ที่ถูกต้องและเหมาะสม

          พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. ๒๕๕๘ มีกฎหมายลำดับรองที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติภารกิจของคณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้และเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานหลายฉบับ จึงมีความจำเป็นต้องมีการอบรมให้ความรู้และเสริมสร้างความเข้าใจแก่คณะกรรมการกำกับการทวงถามหนี้ประจำจังหวัดและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวกับขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติงานในอำนาจหน้าที่ในส่วนที่เกี่ยวข้อง