การลงพื้นที่ตรวจติดตามการดำเนินงานตามแนวทางการขับเคลื่อนของ ปค. ปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ในพื้นที่จังหวัดนครสวรรค์ พิษณุโลก และอุตรดิตถ์ ระหว่างวันที่ 4-5 กรกฎาคม 2568

วันที่ 4 กรกฎาคม 2568 

เวลา 12.00 น. 
ณ ศูนย์บริการร่วม จ.นครสวรรค์ 

วลา 14.00 น. 
ณ ศูนย์บริการร่วม จ.พิษณุโลก

     ภายใต้การอำนวยการของนายนพรัตน์ ศรีพรหม ผอ.วช. มอบหมายให้นายธนศักดิ์ สุขรัตนไชยกุล ผอ.สสผ. เเละทีมงาน สสผ. ลงพื้นที่เยี่ยมเยียนให้กำลังใจบุคลากรของ ปค. ในการปฏิบัติงาน และตรวจติดตามการดำเนินงานตามแนวทางการขับเคลื่อนของ ปค. โดยมีประเด็นการตรวจติดตาม ดังนี้

1. การพัฒนางานบริการของ ปค. เพื่อยกระดับสู่มาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (Government Easy Contact Center: GECC) 

2. การส่งเสริมการเป็น “องค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization)” ผ่านการประชาสัมพันธ์สร้างการรับรู้ นิตยสารเทศาภิบาล และแอปพลิเคชัน “DOPA Library”

3.รับฟังข้อเสนอแนะ ปัญหา และอุปสรรคในการปฏิบัติงานของบุคลากร ปค

จากการร่วมรับฟังความคิดเห็น ปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะจากผู้ปฏิบัติงาน พบว่า

     สำนักทะเบียน อ.เมืองนครสวรรค์ ณ ศูนย์บริการร่วม จ.นครสวรรค์ 
          เครื่องกดบัตรคิวอัตโนมัติชำรุดไม่สามารถใช้การได้
          ต้องการปรับปรุงกายภาพ สร้างที่ป้องกันนกพิราบ 
          บุคลากรไม่เพียงพอต่อการให้บริการ

     สำนักทะเบียน อ.เมืองพิษณุโลก ณ ศูนย์บริการร่วม จ.พิษณุโลก
          ต้องการเครื่องกดบัตรคิวอัตโนมัติ เนื่องจากมีผู้มารับบริการเป็นจำนวนมาก เฉลี่ย 80 คนต่อวัน
          ต้องการปรับปรุงกายภาพ เพื่อให้มีแสงสว่างเพียงพอต่อการให้บริการ
          บุคลากรไม่เพียงพอต่อการให้บริการ

   ในการนี้ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและการให้บริการประชาชน วช. จักได้ดำเนินการประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการแก้ไขปัญหาดังกล่าวต่อไป